联系我们 |  ENGLISH
当前位置:首页 > 产品与解决方案 > 工程服务 > 工程服务

全方位服务支撑能力

我公司建立了强大的客户服务体系,把“提高客户满意”为目标,及时和全方位地关注客户的每一个需求,通过提供全面、专业和快捷的服务,提升客户的满意度。主要提供的服务如下:
1.风电机组技术培训服务;
2.风电机组的运输;
3.风电机组安装和安装验收的技术指导服务;
4.风力发电机组调试服务;
5.风力发电机组故障诊断、故障排除技术服务;
6.提供机组运行所需的各种备品备件。

 

服务标准

1.质保期内服务人员驻现场提供24小时全方位服务;
2.质保期外服务人员12小时内到场;
3.常用备品备件12小时到场,特殊备件36小时到场
4.一般性故障4小时内恢复,特殊故障12 ~72小时恢复
5.质保期内机组运行情况7×24小时实时监控。
6.产品终身提供技术升级服务

 

微观选址

微观选址工作主要在设计阶段进行,根据风电场风资源分布图,同时结合各项限制条件确认每台风机的机位,满足业主和相关部门的各项要求,使整个风场具有较好的经济效益。凭借专业的经验和技术,我们可以确保为我们的客户提供一系列范围广泛的服务:
·根据地质地貌情况对风机的位置进行微调,保证风机的位置最优。
·根据风电场的风险情况量身定制,确保最佳运营模式
·最大限度地减少风机停机时间
 

电话:0760-28138666 | 传真:0760-28138667

地址:广东省中山市火炬高新技术产业开发区火炬路22号明阳工业园 Powered by:www.huaxun.cn